Что это
ChatBot.com - no-code конструктор AI-чатботов для сайта и поддержки. Бот можно собрать вручную в Visual Builder или быстро обучить по URL сайта, help center и другим источникам. Есть AI Assist, тестовый режим, handoff в человека и интеграции с LiveChat, HelpDesk, Shopify и другими каналами.
Тарифы
от $19/польз./мес
Доступ
14-дневный триал без карты. Бесплатного тарифа нет. Essential - $19/польз./мес при annual billing, Growth - $79, Enterprise - custom.
Скриншоты
Примеры использования
Бот по сайту и help center без ручной разметки всего контента
ChatBot можно обучить по URL сайта, KnowledgeBase или Zendesk help center. Это удобно, когда нужен быстрый первый слой ответов на типовые вопросы без отдельной ручной базы с нуля.
ДокументацияVisual Builder для FAQ, квалификации и handoff
В Visual Builder можно собрать flow из приветствия, уточняющих вопросов, AI Assist и передачи оператору. Такой сценарий подходит, когда часть обращений нужно закрывать ботом, а часть отдавать в команду.
ДокументацияТестирование бота до публикации
У ChatBot есть встроенный testing tool и preview для Chat Widget. Это полезно, если нужен не просто draft flow, а нормальная проверка, как бот поведёт себя до публикации на сайт.
ДокументацияСценарии применения
Сценарий: SaaS-команда хочет закрывать первую волну support-вопросов ботом, а сложные кейсы отдавать человеку. ChatBot подходит именно под этот промежуточный слой между help center и живым оператором.
Сценарий: маркетинг или sales использует бота для первичной квалификации посетителей сайта. Visual Builder помогает собрать flow без кода, а дальше разговор можно передать в LiveChat.
